Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

В компании "Росгосстрах-Столица" с октября начала действовать новая сервисная программа для владельцев автомобилей стоимостью больше 30 тыс. долл. Программа включает в себя осмотр поврежденного автомобиля на месте ДТП, оформление всех необходимых документов, представление интересов клиента в группе разбора ГИБДД и получение справок установленной формы, а также направление в сервисный центр.

m3m, 13 октября 2004 г.

Росгосстрах запустил программу VIP-обслуживания по автострахованию

1348 просмотров

В компании "Росгосстрах-Столица", работающей в Московском регионе, разработана новая сервисная программа, которая предусматривает особые условия клиентского обслуживания по договорам страхования автокаско для владельцев автомобилей стоимостью больше 30 000 долларов. Предложение действует для тех клиентов, которые оформляют страховку с октября текущего года.
Программа особого клиентского обслуживания включает следующие позиции: осмотр поврежденного автомобиля на месте ДТП, оформление всех необходимых документов, представление интересов клиента в группе разбора ГИБДД и получение справок установленной формы, направление в сервисный центр. Все действия осуществляет сотрудник службы урегулирования убытков "Росгосстрах-Столицы". При наступлении страхового случая клиенту достаточно позвонить по специальному VIP номеру "горячей линии" Росгосстраха, и вызвать специалиста, который проведет все необходимые операции.
"Ориентируясь в основном на предоставление массовых и доступных страховых услуг, Росгосстрах раньше не разрабатывал предложений по страхованию в сегменте автомобилей бизнес- и представительского классов. Однако практика нашей работы показывает, что в Москве такого рода сервисные программы востребованы и популярны, - заявил Салават Гайнанов, генеральный директор компании "Росгосстрах-Столица". - С помощью этого предложения мы рассчитываем заинтересовать владельцев дорогих машин, для которых наличие дополнительных сервисных программ и обслуживание без волокиты и бюрократии является существенным фактором при выборе страховой компании".
В отличие от услуги "аварийный комиссар", которая предоставляется за дополнительную плату, клиенты, заключившие с Росгосстрахом договор на VIP-обслуживание, получают право воспользоваться этим предложением автоматически при заключении договора страхования.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »